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筑牢宿舍“心”防线 ——宿管员心理识别与沟通技能专项培训

发布日期:2026-10-17   浏览量:

黄周思报道 为提升宿舍一线管理队伍的心理危机识别与沟通能力,织密校园心理健康防护网。2026年10月16日,国家二级心理咨询师黄秋璐老师为香樟校区全体宿管人员22人开展心理危机识别与沟通专项技能培训。

培训聚焦宿管员“校园心理守门人”的核心定位,结合高校学生常见心理困扰特点,系统讲解了通过言语、行为、作息等信号识别心理异常的五看观察法,通过情景演示教授共情倾听、温和回应的实用沟通技巧,同时明确了突发心理危机“立即上报、保持冷静、温和陪伴、守住安全、做好记录”的五步处置流程,划清了日常工作的安全边界与操作红线。

在案例研讨环节,大家结合日常工作中遇到的真实场景踊跃交流,将授课内容与实际经验对照梳理。参训宿管纷纷表示,此前面对学生情绪异常时常有“不敢开口、不会沟通”的困扰,经过本次培训不仅打消了顾虑,更掌握了可直接落地的工作方法,对如何做好学生身边的“暖心守护者”有了更清晰的认知。

下一步,我校心理健康教育与咨询中心将持续推进宿舍管理队伍心理能力常态化建设,通过定期培训、联动督导、答疑等机制,打通校园心理危机预警的“最后一公里”,不断夯实宿舍一线心理防护阵地,守牢生命安全底线。

初审:万素贞

复审:姜大龙

终审:张雪飞